ТЕМА 1. Контролінг: сутність, функції, види та основні завдання.

1. Сутність, завдання та функції контролінгу

2. Види контролінгу.

3. Взаємозв”язок контролінгу з іншими функціями управління підприємством.

Сьогодні не існує однозначного визначення поняття „контролінг”. В літературі, як вітчизняній так і зарубіжній, існує багато його визначень, деякі наведені у табл. 1.1.

Таблиця 1.1.

Визначення поняття „контролінг”

Джерело

Визначення

1. Майэр Э. Контроллинг как система мышления и управления.- М.: Финансы и статистика, 1993.- С. 88.

... контролінг являє собою у широкому сенсі систему забезпечення життєдіяльності підприємства у двух аспектах: короткостроковому – оптимізація прибутку, та в довгостроковому – зберігання та підтримка гармонійних відношень та взаємозв”язків даного підприємства з оточуючими його сферами: природою, соціальною, господарською.

2. То же, с.9

Під контролінгом слід розуміти керуючу концепцію ефективного управління фірмою та забезпечення її довгострокового існування.

1. Майэр Э. Контрол-

линг как система мыш-

ления и управления.-

М.: Финансы и стати-

-стика, 1993.- С. 88 послесловие Николаевой С.А.

Контролінг являє собою сукупність методів оперативного і стратегічного управління: облік, планування, аналіз і контроль, об”єднаних на якісно новому етапі розвитку ринкових відносин в єдину систему, функціонування якої підпорядковано конкретній цілі.

4. Немецкое издание

"Лексикон экономики

предприятия

... Концепція інформації та управління.

5. Манн Р., МайэрЭ.

Контроллинг для начи-

нающих.-М.: Финансы

статистика, 1992, - с.8

... Систему управління процесом досягнення кінцевих цілей і результатів діяльності фірми... як систему управління прибутком і підприємством

6. То же, с.21

Контролінг – це система регулювання витрат і результатів діяльності, яка допомагає досягненню цілей підприємства, дає змогу уникнути несподіваностей і своєчасно вмикає червоне світло коли економіці підприємства загрожує небезпека і вимагає прийняття заходів щодо протидії.

7. Стратегия и тактика

антикризисного

управления фирмой.

Общ. ред. Градова А.П.

Санкт-Петербург.: Специальная литература, 1996, - .217.

Контролінг – новітня концепція ефективного управління фірмою для забезпечення її довгострокового існування на ринку. Контролінг являє собою ... систему забезпечення життєдіяльності на етапах стратегічного і тактичного управління.

8. Анташов В.А., Уварова Г.В. Экономический советник менеджера. - Минск: Финансы, учет, аудит, 1996. - С.93.

Контролінг розглядається ... як певна концепція управління підприємством, орієнтована на його довготермінове і ефективне функціонування в постійно змінюючихся господарчих умовах.

9. Контроллинг как инструмент управления предприятием. Общ. ред. Данилочкиной Н.Г. - М.: Аудит, ЮНИТИ, 1998, с.6

Контролінг – функціонально виокремлений напрямок роботи на підприємстві, пов”язане з реалізацією фінансово-економічною коментуючою функції у менеджменті для прийняття оперативних і стратегічних управлінських рішень.

Третє визначення говорить про те, що контролінг являє собою сукупність обліку, планування, аналізу і контролю.

Дійсно, контролінг – це складне синтезоване поняття, яке грунтується на наукових досягненнях різних дисциплін. Рис1.1.

Контролінг грунтується на наукових досягненнях різних дисциплін

Менеджмент

Бухгалтерський

облік

Кібернетика

Економічна

теорія

Планування

Маркетинг

Соціологія

Визначимо сутність ( головне і суттєве, його внутрішній зміст, який проявляється у зовнішніх формах його існування) контролінгу.

По-перше: слово „контролінг” від англійського „to control” – регулювати, управляти, контролювати.

По-друге: як вже зазначалося вище, він інтегрує окремі елементи функції управління (облік, аналіз, контроль, планування)

Таким чином, Контролінг виник на стику економічного аналізу, планування, управлінського обліку і менеджменту. Сутність його полягає в інтеграції окремих елементів функцій управління (обліку, аналізу, контролю, планування). Таким чином, контролінг – це управління управлінням, він переводить управління підприємством на якісно новий рівень, інтегруючи, координуючи і направляючи діяльність різних служб і підрозділів підприємства на досягнення оперативної і стратегічної мети.

Основна мета контролінгу – орієнтація управлінського процесу на досягнення всієї мети, що стоїть перед підприємством.

Виходячи із сутності контролінгу витікає, що даній системі властиві такі функції. Рис.1.2. Функції та завдання контролінгу.

Ф

У

Н

К

Ц

І

Т

А

З

А

В

Д

А

Н

Н

Я

К

О

Н

Т

Р

О

Л

І

Н

Г

У

Облік

• збір і обробка інформації

• розробка і впровадження системи внутрішнього обліку

• уніфікація методів і критеріїв оцінки діяльності

організації та її підрозділів

• інформаційна підтримка при розробці базисних

бюджетів (планів)

• формування та вдосконалення „архитектури” системи

планування

• встановлення потреби в інформації і часі для окремих

кроків процесу планування

• координація процесу обміну інформацією

Планування

- визначення величин, що контролюються в часовому та змістовому розрізах.

- порівняння планових і фактичних величин для виміру оцінки ступеня досягнення цілі

- встановлення допустимих меж відхилень від заданих параметрів

- інтерпретація причин відхилень і вироблення пропозицій для їх зменшення

Контроль і

регулювання

- визначення ступеня впливу різних чинників на величину кінцевого результату

- вироблення заходів щодо усунення і запобігання відхлень, які можуть мати місце в майбутньому

- визначення прибутковості і доцільності тієї або іншої комерційної операції

Аналіз

- розробка архітектури інформаційної системи

- збір і систематизація найбільш значущих для прийняття рішення даних

- розробка інструментів для планування, контролю і прийняття рішень

- консультація щодо вибору коригуючих заходів і решень

Інформаційно

- аналітичне

забезпечення

- координація зусиль менеджерів різних рівнів на досягнення загальної мети

- інформаційна та консультативна підтримка прийняття управлінських рішень

- створення і забезпечення функціонування загальної інформаційної системи управління підприємством

Координу-вання

- збір і аналіз даних про зовнішне середовище: ринок грошей і капіталів, кон”юктура галузі, урядові програми

- порівняння з конкурентами

- обгрунтування доцільності злиття з іншими фірмами або відкриття (закриття) філій.

Спеціальні

функції

Рис.1.2. Функції та завдання контролінгу.

Функції і задачі контролінгу постійно доповнюються і змінюються по змісту.

2. Види контролінгу

Сучасний менеджмент розділяє цілі підприємства на дві групи: оперативні (короткострокові) і стратегічні ( довгострокові, перспективні). А значить, контролінг як система включає два основних аспекти (підсистеми): стратегічний і оперативний.

У літературних джерелах сутність кожного аспекту визначається досить лаконічно:

Стратегічний контролінг - „робити правильну справу”

Оперативний контролінг - „ робити справу правильно”.

Розмежування стратегічного і оперативного контролінгу наведено у рис 1.3.

Стратегічний контролінг:

„Робити правильну

справу” Оперативний контролінг:

„Робити справу правильно”

Показники

Часовий горизонт

Стратегічний контролінг

(Вироблення

цілей і завдань)

Потенціали успіху:

- частка ринку

- зростання ринку

і т.д.

Оперативний контролінг

( Способи досягнення цілей і розв”язку завдань)

Результати:

- прибуток

- рентабельність,

ліквідність

Середньо – і

довгостроковий

Короткостроковий

Рис 1.3. Розмежування стратегічного і оперативного контролінгу

Суть стратегічного контролінгу полягає в забезпеченні виживання підприємства, його орієнтації на потенціал успіху, який може бути охарактеризований як шанси і ризики

Суть оперативного контролінгу полягає у формуванні засобів і методів ефективного управління поточними цілями підприємства, які можуть бути визначені як прибутковість і ліквідність.

Оперативний контролінг орієнтований на короткостроковий результат, тому його інструментарій принципово відрізняється від методів і методик стратегічного контролінгу.

Інструментарій оперативного контролінгу включає:

технологію отримання управлінської інформації та прийняття рішень:

- бюджетування;

- моделювання;

- регулювання;

- ціноутворення;

аналітичні (фінансово-економічні) розрахунки, які орієнтовані на прийняття управлінських рішень:

- використання методу "директ-кост" (сум покриття);

- аналіз крапки беззбитковості;

- формування основних підконтрольних показників;

- аналіз результатів по відхиленнях;

- аналіз системи "витрати - обсяг - прибуток".

3. Взаємозв”язок контролінгу з іншими функціями управління підприємством.

Функції управління – особливі види діяльності, що відображають напрями або стадії цілеспрямованого впливу на зв”язки і відносини між людьми в процесі виробнтцтва. Склад функцій управління має забезпечувати ефективну реакцію керуючої системи на будь-які зміни керованої системи.

Функції управління поділяють на дві великі групи : загальні та спеціальні. До загальних відносять функції управління , зміст яких не залежить від особливостей і специфіки виробництва, а саме: планування, організація, регулювання, координування, стимулювання, контролю.

Спеціальні функції поділяють на дві підгрупи – конкретні і специфічні. Функції, які належать до окремих структурних підрозділів підприємства є конкретними (підготовка виробництва, нормування ресурсів, фінансове забезпечення, технічне обслуговування, інформаційне забезпеченя, і т.д.). Специфічні функції пов”язані з процесами прийняття управлінських рішень і стосуються організації процесу управління підприємством, вони охоплюють: підготовку рішення, прийняття рішення, координацію виконання рішення, контроль за виконанням прийнятих рішень, виконання рішень.

Дослідити взаємозв”язок контролінгу з іншими функціями управління ми можемо за допомогою рис. 1.2. Функції та завдання контролінгу. Функції контролінгу визначаються поставленими перед організацією цілями и включають ті види управлінської діяльності, що забезпечують досягнення цих цілей. Сюди відносяться (як ми бачимо з малюнка) облік, підтримка процесу планування, контроль за реалізацією планів, оцінка процесів, що протікають, виявлення відхилень, їх причин і вироблення рекомендацій для керівництва з усунення причин, що викликали ці відхилення.

Як показує практика, на великих підприємствах менеджмент об”єднує окремі завдання управління підприємством в окремі штабні органи управління. Таким чином, виокремлюється складова частина управління підприємством – специфічна сервіс-функція контролінгу.

Специфічна функція контролінгу полягає в координації системи планування і контролю, а також системи інформаційного забезпечення. Місце і роль контролінгу в системі управління підприємством подано на рис.1.4.

Система управління підприємством

Система цілей

Сичтема планування

Система контролю

Інформаційна система

Організаційна система

Система управління персоналом

КОНТРОЛІНГ

Система

постачання

Система

виробництва

Система

реалізації

Рис. 1.4. Контролінг у системі управління підприємством

Таким чином, контролінг ідентифікується із системою економічного керування організацією, тому що знаходиться на перетинанні різних функцій управління і сфер діяльності організації. Він займає особливе місце в управлінні підприємством - зв'язує всі ці напрямки, інтегрує них.

Основна мета концепції контролінгу полягає в збереженні і подальшому успішному розвитку підприємства. Але серед дослідників не існує єдиної думки про сутність і функції контролінгу. В залежності від його цільової направленості виділяються три основні концепції, які з”явилися в різні проміжки часу. Першою виникла концепція, орієнтована на систему обліку, потім з”явилася концепція, орієнтована на управлінську інформаційну систему, і останньою є концепція, орієнтована на систему управління, Табл. 1.2.

Основні концепції контролінгу.

Орієнтація

концепції

Сутність і основні задачі контролінгу в рамках дпної концепції

На систему обліку

переорієнтація системи обліку з минулого в майбутнє, створення на базі облікових даних інформаційної системи підтримки прийняття управлінських рішень, пов'язаних із плануванням і контролем діяльності підприємства.

На управлінську інформаційну систему

Створення загальної інформаційної системи управління. Розробка концепції єдиної інформаційної системи, її упровадження, координація функціонування інформаційної системи, оптимізація інформаційних потоків.

На систему управління:

- з акцентом на планування і контроль

- з акцентом на координацію

Планування і контроль діяльності структурних підрозділів підприємства

Координація діяльності системи управління підприємством

1. Контролінг, орієнтований на систему обліку виник у 30-х рр. нашого сторіччя. Основні задачі в рамках даної концепції: переорієнтація системи обліку з минулого в майбутнє, створення на базі облікових даних інформаційної системи підтримки прийняття управлінських рішень, пов'язаних із плануванням і контролем діяльності підприємства.

2. Контролінг, орієнтований на управлінську інформаційну систему, сутність якого полягає в створенні загальної системи управління, розробці концепції єдиної інформаційної системи, її впровадженні, оптимізації інформаційних потоків, забезпеченні координації і функціонування.

Дана концепція стала популярною в 1970-1980 роках, що за часом збігається з бурхливим розвитком комп'ютерної техніки.

3. Контролінг орієнтований на систему управління, відрізняється виділенням двох основних моментів: з одного боку, широкомасштабного планування і контролю, з іншого, - координація дій. Ця концепція безпосередньо пов'язана з розвитком проектного менеджменту, появою матричних організаційних структур керування, функціонування яких, обмежено часом рішення конкретних проблем.

У цілому система контролінгу вирішує всі перераховані задачі, але розміщення акцентів у залежності від використання конкретного підходу можуть відбуватися по різному. (1моя)

У практиці використання контролінгу сформувалися дві моделі контролінгу: американська і європейська (німецька).

При організації контролінгу задачі, пов'язані з обліком, формуються в залежності від того, яка концепція контролінгу (європейська (німецька) або американська) береться за основу. По американській концепції до контролінгу відносяться і задачі зовнішнього обліку (Фінансовий і управлінський). У центрі німецької концепції контролінгу знаходиться внутрішній (тобто управлінський) облік у різних формах: плановий, документальний, контрольний. Зовнішній же облік не входить у сферу контролінгу. Задачами внутрішнього обліку будуть: складання звітів по витратах і доходах, а також бухгалтерської звітності, звіту про прибутки і збитки, балансу, звіту про податки, митні платежі і т.п.