Введение

В настоящее время Российская Федерация проходит новый этап развития. Процесс становления рыночной экономики в нашей стране влечет за собой возникновение новых отраслей. С каждым годом увеличивается доля сферы услуг в экономике России. На современном этапе социально-экономического развития сфера услуг становится одним из наиболее обширных секторов развития рыночных отношений, вовлечения населения в экономическую деятельность. Значение сферы услуг как традиционной социальной отрасли народного хозяйства за прошедшие годы реформ ослаблено и трансформировалось как в России в целом, так и регионах. В региональных программах социально-экономического развития сфера услуг занимает незначительное место. Современная роль сферы услуг проявляется в конкуренции с возросшим материальным производством, ориентированном на конкретного потребителя, в целом – в высокой мобильности данной отрасли, выраженной в поиске и предоставлении новых услуг, основанных на применении новых технологий. Для этого необходимо сформировать принципиально новые формы, отношения и институты, отвечающие современной роли сферы услуг в социально ориентированном рыночном пространстве. Зарубежная практика показывает, что наиболее оптимальной формой организации в сфере услуг являются предприятия малого бизнеса.

В России малый бизнес существует более 10 лет. Начало процессу становления малого предпринимательства положил принятый в 1988 году Закон СССР «О кооперации в СССР». Последовавший затем бурный рост числа предпринимательских структур произошел в результате масштабной приватизации государственной и муниципальной собственности, снятия барьеров в создании малых негосударственных и индивидуальных частных предприятий, высвобождения работников крупных неэффективных предприятий в условиях конверсии оборонных производств и кризисных явлений в экономике России. Принятые Постановления Правительства и Закон «О государственной поддержке малого предпринимательства в РФ» укрепили нормативно-правовую базу развития предпринимательства.

Важное значение на современном этапе развития малого бизнеса приобретает проблема формирования эффективной стратегии его развития в ведущих отраслях национальной экономики, в том числе в сфере услуг.

В настоящее время всё большее число индивидуальных предпринимателей в Кировской области занято именно в этой отрасли народного хозяйства. Хотя сфера платных услуг в нашем регионе развивается недостаточно успешно по сравнению с некоторыми другими регионами РФ. Например, по данным 2010 года объём платных услуг в Кировской области на равнее с Камчатской, республиками Ингушетия, Хакасия, Красноярским краем сократился до 9%. Тогда как в Костромской, Курской, Тверской, Челябинской, Томской областях, республиках Адыгея, Дагестан, Калмыкия, Татарстан, Ставропольском крае отмечены высокие темпы прироста объема платных услуг населению (более 15%).

Цель данной работы – проведение экономико-статистического анализа развития платных услуг в Кировской области.

Главными задачами данной курсовой работы являются:

• проанализировать сложившуюся ситуацию на рынке сферы услуг в Кировской области и по России;

• определить основные показатели сферы услуг;

• рассчитать коэффициенты, влияющие на темпы развития платных услуг;

• графически отразить ситуацию на рынке услуг:

• с помощью таблиц проследить темпы развития сферы услуг;

Объектом исследования является одна из основных отраслей народного хозяйства Кировской области – сфера услуг.

рынок услуга коэффициент

1. Платные услуги как одна из развивающихся отраслей Кировской области

1.1 Понятие и виды платных услуг населению

Платные услуги населению представляют из себя полезные результаты производственной деятельности, удовлетворяющие за плату определенные потребности граждан, но не воплощающиеся в материально-вещественной форме. Они являются объектом купли-продажи и реализуются по ценам, целиком или в значительной мере покрывающим издержки производителя (за счет выручки от реализации) и обеспечивающим ему прибыль.

Платные услуги населению могут предоставлять предприятия всех организационно-правовых форм и форм собственности по индивидуальным заказам, а также физические лица (граждане, занимающиеся предпринимательской деятельностью без образования юридического лица).

Основным статистическим показателем, измеряющим величину оказанных населению за определенный период времени платных услуг, является стоимостной показатель «Общий объем платных услуг населению». Он отражает выручку (валовой доход) производителей услуг в размере средств, поступивших или непосредственно от граждан, которым оказаны услуги, или от предприятий (организаций) в уплату за оказанные их работникам услуги. Указанный показатель формируется на основе данных, полученных путем статистического наблюдения по соответствующим формам (объем платных услуг по официально учтенным предприятиям) и досчетов объемов услуг, предоставленных физическими лицами.

В соответствии с Общероссийским классификатором услуг населению (ОКУН), принятым и введенным в действие постановлением Госстандарта России от 28.06.93 г., выделяются следующие основные виды платных услуг населению:

• бытовые услуги;

• услуги пассажирского транспорта;

• услуги связи;

• туристские и экскурсионные услуги;

• услуги физической культуры и спорта;

• медицинские услуги;

• ветеринарные услуги;

• услуги правового характера;

• услуги в системе образования;

• услуги торговли и общественного питания (в показатель «объем платных услуг населения» не включаются, являются объектом изучения статистики торговли), услуги рынков.

Неперечисленные виды платных услуг отражаются в группе «прочие услуги населению».

В объем бытовых услуг включается стоимость всех выполненных по индивидуальным заказам граждан следующих видов услуг:

• ремонт, окраска и пошив обуви (не включая изготовление валяной и резиновой обуви);

• ремонт и пошив швейных, меховых и кожаных изделий, головных уборов и изделий текстильной галантереи, ремонт, пошив и вязание трикотажных изделий (включая демонстрацию и показ моды);

• ремонт и техобслуживание бытовой радиоэлектронной аппаратуры, бытовых машин и бытовых приборов, ремонт и изготовление металлоизделий;

• техническое обслуживание и ремонт автомототранспортных средств (включая технический осмотр, уборочно-моечные работы, хранение автотранспортных средств на платных стоянках, установку сигнализации и радиоаппаратуры);

• химическая чистка и крашение, услуги прачечных;

• услуги фотоателье и фото- и кинолабораторий;

• услуги бань и душевых;

• услуги парикмахерских (включая изготовление париков и шиньонов);

• ритуальные услуги (включая продажу похоронных принадлежностей через специализированные магазины);

• прочие виды бытовых услуг

В бытовые услуги не включается стоимость:

• материалов, изделий, запасных частей и деталей, предоставленных заказчиком (давальческое сырье);

• сжиженного газа при заправке и доставке населению газовых баллонов, учитываемой в составе коммунальных услуг (газоснабжение);

• гарантийного ремонта радиоэлектронной аппаратуры, бытовых машин и приборов, осуществляемого непосредственно предприятием-изготовителем указанной техники или его подразделениями;

• предпродажного или предторгового ремонта радиоэлектронной аппаратуры, бытовых машин и приборов, транспортных средств;

В услуги пассажирского транспорта включается сумма доходов от перевозки:

• пассажиров при проезде на транспорте общего пользования (железнодорожном, морском, воздушном, речном, автомобильном, городском электрическом транспорте (трамвае, троллейбусе), метрополитене), а также всех видах транспорта предприятий, для которых перевозка пассажиров не является основной деятельностью;

• багажа и услуг контор по обслуживанию населения на железнодорожном транспорте (предоставление постельных принадлежностей);

• багажа и грузов населения на воздушном транспорте;

• автомашин индивидуальных владельцев, багажа и грузов населения на судах морского флота, на речных паромных переправах и по понтонным мостам;

• пассажиров легковыми такси.

В услуги связи включается плата населения за:

• пересылку писем, бандеролей, денежных переводов, посылок, отправку телеграмм;

• пользование индивидуальными и коллективными квартирными телефонными аппаратами, таксофонами;

• предоставление междугородных разговоров с переговорных пунктов, междугородных телефонов-автоматов, квартирных телефонов, телефонов в гостиницах;

• пользование радиотрансляционными точками;

• услуги электронной связи;

• пользование кабельным телевидением;

В туристско-экскурсионные услуги включается

• стоимость путевок на туристские маршруты и экскурсионное обслуживание, которая включает в себя:

• проживание и питание в туристских гостиничных комплексах, туристских центрах, гостиницах, турбазах, пансионатах, кемпингах;

• экскурсионное, туристско-оздоровительное обслуживание;

• культурно-массовое обслуживание и т.п.

В медицинские услуги включаются суммы, полученные от населения за различные виды медицинской помощи и санитарного обслуживания учреждениями здравоохранения всех форм собственности, их подразделениями:

В медицинские услуги также включаются суммы, полученные от населения физическими лицами, занимающимися медицинской деятельностью в установленном порядке без образования юридического лица (частнопрактикующими врачами, медицинскими сестрами и т.п.).

В ветеринарные услуги включаются услуги по лечению домашних животных в ветеринарных лечебницах и на дому (клинический осмотр домашних животных и выдача ветеринарных сертификатов, вакцинация, дегельмитизация, лечение домашних животных, выезд скорой помощи и ветеринара на дом и т.п.).

В услуги правового характера включаются услуги, оказываемые органами нотариата, услуги, оказываемые адвокатурой, частнопрактикующими нотариусами и адвокатами.

В услуги в системе образования включаются:

• размер фактической платы родителей за содержание детей в дошкольных учреждениях (детских яслях, яслях-садах, садах);

• услуги в системе среднего и высшего образования;

• услуги школ-интернатов (лесных школ) по содержанию детей.

В другие услуги включается размер платы населения за:

• услуги по установке охранной сигнализации;

• услуги торговых организаций, не учитываемые в составе отраслевых групп платных услуг;

• услуги в научной области, услуги, оказываемые лабораториями микрофотокопирования и реставрации документов;

• услуги по работе на вычислительной технике.

1.2 Прогнозирование сферы платных услуг и алгоритм исследования факторов, влияющих на неё

Алгоритм исследования факторов, влияющих на эффективное развитие сферы услуг в крупном городе, может быть представлен в виде трех взаимосвязанных этапов.

Первый этап предполагает подготовку информационной базы исследования.

На втором этапе, на основе подготовленной информационной базы, проводится оценка факторов, влияющих на размещение предприятий сферы услуг.

На заключительном, третьем, этапе, базируясь на агрегировании результатов факторного анализа (спросовых ограничений и факторов предложения на потребительском рынке города), необходимо определить основные направления эффективного развития сферы услуг города на перспективу. На этом этапе важнейшее значение приобретает прогнозирование спроса на услуги.

С точки зрения методологии считается, что изучение основных тенденций изменения спроса и его моделирование на перспективу должны осуществляться с учетом системы факторов двух типов:

• определяющий величину спроса на каждом из уровней иерархической структуры: народное хозяйство – отрасль – предприятие;

• учитывающих специфику рассматриваемого этапа развития экономики.

В методическом плане при прогнозировании спроса для сферы обслуживания могут быть применены следующие подходы:

• Традиционный – ретроспективный анализ фактического числа заявок на услуги и выявление основных тенденций, определяющих их будущее количество. Недостаток данного подхода заключается в том, что он неприемлем в условиях быстрого изменения внешней среды функционирования экономических объектов, характерного для современных условий.

• Классический – прогнозирование спроса с учетом ограниченного числа доминантных факторов (преимущественно доходов и цен). Основные вопросы, находившиеся в центре внимания, – анализ поведения потребителя, исследование факторов, влияющих на спрос, в частности изучение соотношения категорий спроса, предложения, цены и доходов.

• Модифицированный – адаптация классического подхода к современному сложному процессу формирования спроса на продукцию сферы услуг. Этот подход базируется на новых концепциях формирования спроса, в соответствии с которым его эффективное прогнозирование невозможно без учета целого комплекса взаимосвязанных факторов, определяющегося как спецификой отраслевого производства, так и особенностями предоставления и потребления услуг в современных условиях переходного периода.

Точность прогноза зависит от надежности и полноты информации о рыночных процессах и факторах, обуславливающих уровень их развития, степени устойчивости рынка и экономики в целом, адекватности прогнозной модели, а также технической вооруженности прогноза.

Из существующих на практике методов прогнозирования спроса чаще других применяются метод экспертных оценок, экстраполяции, моделирования, нормативный, программно-целевой и аналоговый. Каждый из них имеет свои достоинства и недостатки. (приложение 1)

Для более точной оценки спроса на товары и услуги в будущем разумно применять комплекс различных методов, описанных выше, что позволяет более точно спрогнозировать ситуацию на рынке. Причем вначале разрабатывается прогноз внешней среды, затем – прогноз развития данной отрасли и наконец – прогноз величины спроса на товар или услугу на конкретной территории.

В современных условиях в рамках территории (области, города, сельского поселения) более целесообразно применять модифицированный подход. В основу его может быть положено большое количество факторов, главным из которых являются доход и цена. Кроме того, необходимо учитывать влияние неценовых факторов – качественных характеристик товаров и услуг (рост потребительских предпочтений, рост потребительских свойств, повышение престижа производителя, дислокация центров оказания услуги и др.) и условий внешней среды (ожидание изменения цен, инфляция, ожидание изменения доходов и др.)

1.3 Основные показатели сферы платных услуг

Объем платных услуг населению отражает объем потребления населением различных видов услуг и статистически измеряется суммой денежных средств, уплаченных потребителем за оказанную ему услугу. При этом оплата может производиться как самим потребителем, так и организацией, в которой работает данный потребитель, полностью или частично компенсирующей или оплачивающей расходы по потреблению им услуги. Объем платных услуг включает объемы услуг, оказанных населению официально зарегистрированными организациями, имеющими статус юридического лица, гражданами, занимающимися предпринимательской деятельностью без образования юридического лица на индивидуально основе, и некорпорированными организациями. Этот показатель формируется на основании данных форм федерального государственного статистического наблюдения и экспертной оценки скрытой и неформальной деятельности на рынке услуг по утвержденной методике.

Информация в стоимостном выражении представлена в фактически действовавших ценах. Динамику объема платных услуг населению характеризуют индексы физического объема, исчисленные путем сопоставления его величины за отчетный и базисный периоды с учетом снятия инфляционной составляющей с помощью индекса потребительских цен (тарифов) на платные услуги населению.

Индекс физического объема платных услуг населению – относительный показатель, характеризующий изменение объема платных услуг населению в текущем периоде по сравнению с базисным. Этот индекс показывает, во сколько раз увеличился объем платных услуг населению в результате изменения только его физического объема при исключении влияния динамики цен.

Сеть объектов бытового обслуживания населения характеризуется числом ателье, цехов, мастерских и приемных пунктов.

2. Экономико-статистический анализ сферы услуг

2.1 О ситуации на потребительском рынке услуг в России в конце 20-го начале 21-го века

Смена экономической модели Российской Федерации в 90-х годах способствовала росту значимости сферы услуг как сектора экономики, регулирующего занятость населения и призванного повысить степень комфортности его обитания. Вместе с тем сфере услуг как составляющей российской экономики в последнее десятилетие 20 века были свойственны те же тенденции в развитии, что наблюдались в экономике страны в целом.

В первой половине 90-х годов на потребительском рынке услуг происходило ежегодное падение физического объема платных услуг, достигшее наивысшего уровня к 1999 г. В этот год объем сократился против предыдущего года на 38,1%. С 2000 г., когда инфляционные процессы стали ослабевать, а потребительский рынок постепенно насыщаться товарами и всё больше характеризоваться доступностью их для приобретения населением, началось замедление темпов падения физического объема платных услуг, которое продолжилось в 2001 г. В 2002 г. впервые после 1995 г. объем платных услуг в сопоставимых ценах превысил уровень предыдущего года на 5,9%.

В 2003 г. положительная динамика объема платных услуг населению по отношению к соответствующему периоду прошлого года имела эпизодический характер и наблюдалась лишь в отдельные месяцы. В августе-октябре 2003 г. ситуация на потребительском рынке услуг дестабилизировалась, что явилось следствием финансового кризиса в стране. В условиях значительного роста цен на товары и дальнейших инфляционных ожиданий спрос населения был сориентирован в первую очередь на приобретение товаров, в результате чего началось падение физического объема платных услуг и за 2003 г. уровень потребления населением платных услуг составил 98,8% по отношению к предыдущему году.

В 2004 г. динамика объема платных услуг населению имел позитивную тенденцию. В целом за год объем платных услуг населению в сопоставимых ценах превысил уровень предыдущего года на 7,5%, но составил лишь 25,6% от уровня 1995 г.

В структуре расходов населения на оплату услуг сохранялась преобладающая доля услуг пассажирского транспорта, бытовых и жилищно-коммунальных услуг. Вместе с тем удельный вес бытовых услуг и услуг пассажирского транспорта снизился при росте доли расходов населения за оплату социально необходимых услуг, ранее предоставляемых бесплатно или со значительной скидкой (жилищно-коммунальных услуг, услуг системы образования, медицинских услуг). Доля жилищно-коммунальных услуг возросла с 10,3% в 1998 г. до 20,4% в 2004 г., услуг системы образования – с 2,4% до 6,3%, медицинских услуг – с 1,7% до 4,4%. В то же время удельный вес бытовых услуг снизился с 29,4% до 15,7%, услуг пассажирского транспорта – с 29,3% до 25,7%.

Бытовое обслуживание, призванное создать комфортные условия для населения за счет рационализации домашнего труда и сокращения затрат времени на эти цели, первым из всех отраслей сферы услуг начало выходить из кризисного состояния. Если в целом по платным услугам рост физического объема начался с 2002 г., то по бытовым – с 2000 г., когда их объем увеличился на 8,6% по отношению к 1999 г. В 2001 г. прирост составил 8,4% к предыдущему году, в 2002 г. – 12,4%. Немаловажную роль здесь сыграли более низкие темпы инфляции на услуги службы быта по сравнению с другими видами услуг. Это способствовало, даже при сокращении доли расходов на бытовые услуги в потребительских расходах на оплату услуг (на 11,2 процентного пункта против 1998 г.), росту покупательского спроса на них и его удовлетворению.

Положительные тенденции в развитии рынка бытовых услуг сохранялись вплоть до августа 2003 г., когда волна финансовой нестабильности достигла и этого сектора потребительского рынка. Началось падение физического объема бытовых услуг, которое продолжалось до конца года. В целом за 2003 г. объем бытовых услуг составил 93,7% от уровня предыдущего года. В 2004 г. наблюдался незначительный рост физического объема бытовых услуг населению, и в целом за год он составил 101,5% от уровня предыдущего года. Увеличилось потребление услуг по химчистке и крашению (на 16,7% относительно уровня предыдущего года), ремонту и индпошиву обуви (на 7,8%), ремонту и техобслуживанию автомототранспортных средств (на 11,7%), бань и душевых (на 11,1%), ритуальных услуг (на 27,0%).

В ходе рыночных преобразований качественное изменение претерпел состав производителей услуг. Если в 1996 г. подавляющую часть платных услуг населению оказывали предприятия государственной собственности, то в 2004 г. их доля снизилась до 32,0%. Одновременно на потребительском рынке услуг значительную стали играть организации частной и других негосударственных форм собственности, их доля достигла 68,0%.

Объемы услуг, оказанные населению в частном секторе экономики, в основном представлены услугами, выполненными физическими лицами, занимающимися предпринимательской деятельностью без образования юридического лица. На их долю в общем объеме платных услуг населению приходится 20,6%. Особенно значительна доля индивидуального предпринимательства на рынке бытовых услуг (42,5%). Индивидуальные предприниматели освоили практически все виды бытовых услуг, кроме услуг по химчистке и крашению, услуг бань и душевых, которые пока полностью предоставляются организациями. Это объясняется рядом объективных причин, среди которых прежде всего следует отметить затруднительность приобретения специального оборудования для качественного выполнения таких видов услуг и площадей для его размещения, жесткий контроль со стороны санэпидемиологической службы за соблюдением санитарно-гигиенических стандартов в этой области деятельности.

С переходом экономики России на рыночные отношения стали активно развиваться новые для российской действительности виды деятельности: услуги в области аудита, рекламы, оценки стоимости имущества, посреднические услуги в сделках с недвижимостью, игорный бизнес, информационно-компьютерное обслуживание и др.

Основным производителем этих услуг является частный бизнес, который представлен главным образом организациями, являющимися субъектами малого предпринимательства.

Если же говорить в частности о Кировской области, то можно сделать вывод, что сфера платных услуг в этом регионе в начале 90-х годов очень быстро набирало обороты. Об этом говорят показатели объема платных услуг на душу населения. За два года, с 1995 по 1997 г., эти цифры выросли практически в 10 раз только в одном городе Кирове. Рост объема платных услуг наблюдался и по всей области. Также равномерно по всему региону в период с 1997 по 2000 года произошел спад этого показателя. Объяснить это явление можно инфляционными процессами, которые происходили в начале 90-х годов по всей России. С 2000 года, когда уровень инфляции снизился, потребительские рынки стали насыщаться новыми предложениями, а объем платных услуг на душу населения перестал снижаться. В период с 2000 по 2002 года этот показатель постепенно увеличился по сравнению с 2000 годом в два раза и продолжал расти медленными темпами. Постепенно на рынке платных услуг в Кировской области появилась стабильность.

Характеризуя развитие сферы услуг в этом регионе, можно отметить, что районы в зависимости от их расположения относительно областного центра, от демографической ситуации в районе, от уровня развития экономики в целом развивались также по-разному. Например, в тех частях области, в которой находятся города областного значения, развитие сферы обслуживания шло гораздо интенсивнее, чем в остальных районах. (Приложение 2)

Говоря о ситуации в Кировской области в начале нового тысячелетия, можно заметить, что кардинальных изменений не произошло. Сфера услуг продолжает стабильно развиваться в этом регионе, с каждым годом набирая обороты., что положительно характеризует Кировскую область. Но, к сожалению, районы этого региона продолжают сильно различаться между собой в экономическом развитии, в том числе и в развитии сферы платных услуг. Например, такие районы как Кикнурский, Афанасьевский, Санчурский районы значительно отстают от Куменского и Орического районов. (Приложение 3)

В структуре расходов населения на оплату услуг преобладающую долю составляют услуги бытового характера, коммунальные и расходы на пассажирский транспорт. Вместе с тем, удельный вес бытовых услуг снижается при росте доли расходов населения на оплату социально необходимых услуг. В г. Кирове функционирует 25 предприятий бытового обслуживания населения, относящихся к муниципальной форме собственности.

Объем платных услуг в 2005 году на 42% сформировался за счет услуг частных предпринимателей. В сфере бытовых услуг физические лица занимают 80% общего объема услуг.

На территории города сегодня оказываются практически все услуги, необходимые населению.

2.2 Развитие Кировской области в последние годы

Объем платных услуг, оказанных населению в 2010 году, составил 12907,2 млн. рублей, что в сопоставимых ценах на 1,7% меньше, чем за 2009 год. При этом удельный вес расходов населения на оплату услуг в потребительских расходах, по предварительным расчетам, остался на уровне предшествующего года – 24,9%.

В 2010 году в структуре объема платных услуг населению 78,6% приходилось на услуги транспорта, связи, жилищно-коммунальные и бытовые.

В структуре объема бытовых услуг 75,4% приходилось на долю четырех видов услуг: техобслуживание и ремонт транспортных средств, машин и оборудования; ремонт и индпошив одежды, индпошив и вязание трикотажных изделий; изготовление и ремонт мебели; ремонт и строительство жилья и других построек.

Предприятиями и организациями организованного сектора экономики выполняется 17,5% всего объема услуг бытового характера. (Приложение 5) Они полностью удовлетворяют спрос населения на услуги химчистки и крашения одежды. Физические лица доминируют на рынке услуг по ремонту и строительству жилищ и других построек (94,6% в общем объеме платных услуг по этому виду), ремонту и техобслуживанию автотранспортных средств (93,4%), услуг фотографий и фото- и кинолабораторий (90,4%), парикмахерских (85,7%), ремонту, пошиву, вязанию одежды и головных уборов (85,2%), ремонту, окраске и пошиву обуви (82,4%), ремонту и техническому обслуживанию бытовой радиоэлектронной аппаратуры, бытовых машин и приборов (75,5%).

Объем платных услуг, оказанных населению в 2006 году через все каналы реализации, составил 15,9 млрд. рублей, что в сопоставимых ценах на 6,1% больше по сравнению с уровнем 2010 года.

Объем платных услуг (млн. руб.):

В структуре объема платных услуг населению 77,9 процента приходилось на жилищно-коммунальные и бытовые услуги, а также услуги транспорта и связи.

Объемы бытовых услуг за 2007–2006 годы в тыс. рублей, в фактических ценах:

В семьях с высоким уровнем достатка сохраняется интерес к потреблению отдельных видов бытовых услуг, которые занимают 16,3 процентов в структуре платных услуг. Объёмы бытовых услуг за 5 лет возросли на 5,7 процентов.

В государственном секторе экономики платные услуги оказывают 574 хозяйствующих субъекта. Удельный вес объёмов платных услуг государственного сектора в общем объёме платных услуг населению ежегодно сокращается и составил в 2006 году 16,5% против 19,2 в 2009 году.

В 2007 году прогнозируется сохранение высокого удельного веса платных услуг за счёт внедрения новых услуг и форм обслуживания, расширения рынка услуг связи, развития туристских, бытовых, транспортных, медицинских, образовательных услуг, услуг гостиниц и аналогичных средств размещения.

Бытовое обслуживание населения является одной из важных социально значимых отраслей экономики. Традиционно неся большую социальную нагрузку, бытовое обслуживание является сферой наиболее приоритетного приложения труда и предоставления рабочих мест в условиях сокращения персонала крупных производственных предприятий.

В 2006 году населению было оказано услуг бытового характера на 2,6 млрд. рублей или на 12,7 процента больше, чем за 2010 год. В последние годы в экономическом развитии бытовых услуг населению прослеживаются устойчивые положительные тенденции. Объем бытовых услуг, оказанных населению Кировской области увеличился с 2007 года в 2 раза.

Уровень потребления бытовых услуг в расчете на одного жителя Кировской области составил 1796 рублей. По данному показателю Кировская область занимает 4 место среди 14 регионов Приволжского федерального округа.

Структура объема предоставленных услуг в последние три года остается стабильной, 79,5 процента приходится на долю пяти видов услуг: техобслуживание и ремонт транспортных средств, машин и оборудования; ремонт и индпошив одежды, индпошив и вязание трикотажных изделий; ремонт и изготовление мебели, парикмахерские; ритуальные услуги.

За 2006 год объем бытовых услуг населению в целом по Кировской области на 89,4% формировался малыми предприятиями и физическими лицами.

Физические лица в 2006 году доминируют на рынке следующих услуг:

по ремонту и строительству жилья (97,1% в общем объеме услуг по этому виду), ремонту и техобслуживанию автотранспортных средств (93,3%), услуг фотоателье, фото – и кинолабораторий (92,6%), парикмахерских (87,5%), ремонту, окраске и пошиву обуви (86,4%), ремонту, пошиву, вязанию одежды и головных уборов (85,1%), ремонту и техническому обслуживанию бытовой радиоэлектронной аппаратуры, бытовых машин и приборов (73,2%), изготовлению и ремонту мебели (73%).

За последние годы инфраструктура отрасли значительно расширилась. В 2010–2006 годах введено в действие 60 объектов бытового обслуживания населения.

Бытовые услуги населению оказывают 478 организаций и более 5000 тысяч физических лиц. В сфере бытового обслуживания населения работает более 9 тысяч человек.

Сегодня происходит качественный сдвиг в улучшении бытового обслуживания населения. В городах области растет конкуренция на рынке бытовых услуг, открываются новые предприятия.

Особенно активно открываются мастерские по ремонту обуви, парикмахерские и косметические салоны. Городской житель сейчас имеет возможность получить любую бытовую услугу, некоторые из них не уступают европейскому уровню.

Вместе с тем, состояние бытовых услуг в области все еще не отвечает современным требованиям.

Обеспеченность предприятиями бытового обслуживания в целом по области составляет 5 рабочих места на 1000 жителей при нормативе 9 рабочих мест на 1000 жителей.

Сеть объектов сферы бытовых услуг развита неравномерно. Стабильно развивается рынок бытовых услуг, в основном, только в крупных городах и районных центрах.

Одной из наиболее актуальных проблем отрасли остается доступность услуг сельскому населению.

Повысилась территориальная доступность сети бытового обслуживания на селе. Этого удалось добиться обеспечив усиления социальной роли сельских магазинов. А для этого открыты на их площадях приемные пункты, оказывающие услуги по мелкому ремонту и пошиву швейных изделий, раскрою ткани, ремонту обуви, реализации ритуальных принадлежностей. Здесь же предоставляются парикмахерские услуги, осуществляется прием заказов на ремонт сложной бытовой техники.

В настоящее время на базе сельских магазинов системы потребительской кооперации действуют: 141 стационарных и выездных парикмахерских, 140 пунктов, принимающих заказы на ремонт и пошив обуви, одежды, часов, ритуальные услуги, фотоуслуги, 79 пунктов по ремонту бытовой техники, 51 пункт проката.

Последовательное введение и совершенствование системы налогообложения в виде единого налога на вмененный доход для отдельных видов деятельности на территории Кировской области позволило создать одинаковые экономические условия для юридических и физических лиц, благоприятно повлияло на развитие не только торговли на селе, но и бытовых услуг.

2.3 Расчет основных статистических показателей

Для того, чтобы правильно охарактеризовать положение сферы услуг в Кировской области необходимо произвести расчет основных статистических показателей.

Статистические показатели – количественно-качественная характеристика какого либо свойства групп единиц или совокупности в целом.

Выделяют множество видов статистических показателей. Например, в зависимости от формы выражения бывают абсолютные, относительные и средние величины.

Абсолютные показатели можно получить путем непосредственного суммирования первичных данных. Относительные величины – результат деления одной абсолютной величины на другую. Они характеризуют количественное соотношение размеров явления.

За конкретный пример можно взять таблицу, содержащую данные по объему платных услуг на душу населения с 2006 по 2010 года (см. Приложение 3).

ОВ = = 2,75

Рассчитаем ОВ динамики (ОВД). Существует два вида ОВД: базисные и цепные. Если все текущие значения сравниваются с одной и той же величиной, то это базисные относительные величины.

Если все текущие значения сравниваются с предыдущим, то такие величины называются цепными.

Если судить о развитии сферы платных услуг в Кировской области по показателям ОВД базисным, то можно сделать вывод, что данная отрасль в нашем регионе стабильно развивается. С каждым годом объем платных услуг на душу населения увеличивается. Например, по сравнению с 2006 годом этот показатель в 2010 году стал на 176% больше.

Какое развитие отрасли происходит из года в год, показывают цепные показатели. Например, с 2007 года по 2008 объем платных услуг на душу населения увеличился на 28%, а с2008 по 2009 года – на 24%.

Теперь рассчитаем среднюю арифметическую объема платных услуг на душу населения по всем районам Кировской области за 2010 год. Для этого сумму объема по всем районам нужно разделить на количество этих районов вместе с городами областного значения. Получается:

Получается размах в 2010 году достигает 18582,0 млн. руб. Эта цифра достаточно велика для такого маленького региона, как Кировская область. Это говорит о том, что наша область развивается неравномерно. Районы сильно отстают по своему уровню от г. Кирова, так как максимальный объем платных услуг на душу населения приходится именно на областной центр.

Для характеристики интенсивности развития сферы платных услуг в Кировской области рассчитаем аналитические и средние показатели. Полученные данные внесем в таблицу:

Абсолютный прирост показывает на сколько в абсолютном выражении текущий уровень ряда больше или меньше уровня, взятого за базу.

Абсолютный прирост (цепной) = Yi – Yi-1

Абсолютный прирост (базисный) = Yi – Yб

Коэффициент роста показывает, во сколько раз каждый уровень ряда больше или меньше уровня, взятого за базу.

Темп прироста показывает, насколько процентов каждый уровень ряда отличается от базисного уровня.

Показатели ряда динамики

год

Общий объем услуг

Абс.

прирост

Темп роста

Темп прироста

Абс. Значение 1% прироста

ц.

б

ц.

б

ц.

б

2006

2007

2008

2009

2010

3455,2

4612,1

5901,0

7300,2

9520,8

–

1156,9

1288,9

1399,2

2220,6

0

1156,9

2445,8

3845

6065,6

–

133

128

124

130

100

133

171

211

276

–

33

28

24

30

0

33

71

111

176

–

34,55

46,12

59,01

73

Итого

30789,3

6065,6

среднее

6157,9

1213,12

128

28

Абсолютное значение 1% прироста показывает, какая абсолютная величина скрывается за относительной величиной 1% прироста.

По данной таблице можно сделать вывод, что объем платных услуг в Кировской области увеличивался с каждым годом.

Теперь для того, чтобы определить общие тенденции развития сферы платных услуг в Кировской области, необходимо построить таблицу, в которой будут указаны методы выравнивания динамического ряда. Существуют три таких метода.

• Метод укрупнения периодов времени. Он заключается в объединении нескольких уровней ряда и определении общего итога или среднего уровня.

• Метод скользящей средней – объединение нескольких уровней ряда (обычно нечетное количество ряда) и определяется средний уровень, затем объединяется такое же число уровней.

• Метод аналитического выравнивания. Он заключается в представлении количественной модели, которая выражает общую тенденцию изменений уровней динамического ряда во времени.

год

Общий объем услуг

Метод укрупнения

Метод скользящей средней

t

yt

tt

y^

2006

2007

2008

2009

2010

3455,2

4612,1

5901,0

7300,2

9520,8

4033,7

7574

4656,1

5937,8

7574

-2

-1

0

1

2

-6910,4

-4612,1

0

4300,2

19041,6

4

1

0

1

4

8521,6

7339,7

6157,8

4975,9

3794

Итого

30789,3

-

11819,3

10

Используя эту таблицу можно рассчитать экстраполяцию. Для этого вычислим показатели b и b.

По рассчитанным параметрам записываем уравнение прямой ряда динамики. Она характеризует оказанные платные услуги.

Теперь, используя это уравнение, можно рассчитать для каждого ряда теоретическое значение.

Для 2009 года оно будет таким:

Для 2010 года:

С помощью этого уровня можно найти уровень последующих годов. Для этого проведем экстраполяцию при t = 3 и найдем уровень2006 года.

Для 2007 года:

Из вычисленных данных видна тенденция интенсивного развития. Можно сделать вывод, что раз растет объем оказанных услуг, значит спрос на них растет. Следовательно, будут расти и цены на эти услуги.

Проведем корреляционно-регрессионный анализ – определим зависимость между численностью населения в Кировской области и объемом оказанных платных услуг.

Для этого будем использовать таблицу численности постоянного населения и таблицу показателей ряда динамики.

Численность постоянного населения

2006

2007

2008

2009

Все население

тысяч человек

В том числе:

мужчины

женщины

1576,0

744,2

831,8

1560,0

736,0

824,0

1499,0

693,4

805,6

1479,4

683,2

796,2

Аргументом в нашем случае будет являться объем платных услуг, а функцией – численность населения. В данном случае между этими показателями существует обратная линейная связь. Так как численность населения в Кировской области с каждым годом уменьшается, а объем платных услуг увеличивается.

Это можно также показать, рассчитав коэффициент корреляции.

Для этого у нас имеется формула:

Рассчитав все данные по вышеуказанным таблицам, получаем следующее выражение:

Коэффициент корреляции показывает, что связь между данными показателями фактически отсутствует.

В этих расчетах показана взаимосвязь элементов в корреляционных рядах, но не все изменения результативного Y объясняются за счет изменения факторного X.

То насколько зависит показатель объема платных услуг от численности населения в Кировской области, можно показать с помощью уравнения .

Для этого нам нужно рассчитать показатель b и показатель a. Где b – коэффициент регрессии, показывающий насколько в среднем изменяется величина результативного признака Y при изменении факторного признака X (объем платных услуг) на единицу коэффициента Y (численность населения).

=

Получается уравнение: у = 143,4+0,254*х.

Из него видно что величина У изменяется на 0,254, значит связь очень слабая.

Для изучения динамики качественных показателей (цена) определяют изменение средней величины этих показателей, которое может быть вызвано изменением значений этого показателя у отдельных групп единиц и изменением структуры явления. Для выявления степени влияния каждого из этих факторов вычисляют индексы переменного состава, постоянного состава и индекс структурных сдвигов. Также на основе этих индексов определяется абсолютное изменение средней величины за счет влияния отдельных факторов.

Индекс переменного состава характеризует соотношение средних уровней динамики развития объема платных услуг, относящихся к разным периодам времени. Он отражает влияние обоих факторов. Для расчета этого индекса и других за базисный период будем брать 2007 год, а за отчетный период – 2010 год.

Также для расчетов найдем показатель q. Для этого данный нам в таблице 3 (см. Приложение) товарооборот нужно разделить на приведенные в Диаграмме Объем платных услуг (млн. руб.) показатель цены. Получим:

(199%)

В результате видно что объем платных услуг в отчетном периоде вырос на 99% по сравнению с базисным 2007 годом. Отсюда можно сделать вывод, что сфера услуг в Кировской области на протяжении трех лет интенсивно развивалась.

Теперь определим общее абсолютное изменение средней величины динамики развития сферы услуг:

(руб.)

Теперь рассчитаем индекс фиксированного состава:

(199%).

Отсюда видно, что средняя цена на платные услуги увеличилась также на 99% в отчетном периоде по сравнению с базисным. Следовательно можно сделать вывод, что так как спрос на платные услуги увеличивается, увеличивается и цена на них.

Теперь рассчитаем абсолютное изменение средней величины:

(руб.)

Отсюда можно сделать вывод, что цены на платные услуги за счет изменения цен увеличились на 6860 рублей.

Далее рассчитаем индекс структурных сдвигов:

(100%)

Из данных расчетов видно, что за счет структурных сдвигов никаких изменений в динамике развития сферы платных услуг не произошло. То же самое показывает и абсолютное изменение средней величины:

Между индексами существует связь: произведение индексов фиксированного состава и структурных сдвигов равно индексу постоянного состава.

1,99=1,99*1,00

Заключение

Анализ основных показателей сферы платных услуг, проведенный в данной работе, свидетельствует о том, что данная отрасль в Кировской области постепенно развивается. С каждым годом растет как объем платных услуг на душу населения, так и объем платных услуг населению в целом. Данные показатели стабильно увеличиваются с 2000 года, с того времени как уровень инфляции снизился, и рынок потребительских услуг стал насыщаться новыми товарами, в том числе и услугами. Сейчас в нашем регионе установился рынок, насыщенный практически всеми видами услуг. Среди них выделяются те отрасли услуг, которые преобладают над остальными. Например, услуги транспорта, связи, жилищно-коммунальные, бытовые услуги. На них приходится значительная доля в общем объеме платных услуг.

В данной курсовой особое внимание уделяется развитию сферы услуг по районам Кировской области. Проанализировав все данные, можно сделать вывод, что, к сожалению, наш регион развивается неравномерно. Среди районов Кировской области выделяются явные лидеры и районы, которые отстают в развитии платных услуг. Если не брать в расчет города областного значения, лидирующие позиции занимает Куменский район, а наиболее отстающим считается Вятскополянский, не смотря на то, что и в этом районе объем услуг ежегодно увеличивается. По прогнозам кировских специалистов развитие данной отрасли ожидается и в будущем.

Библиографический список

1. Город Киров. Итоги социально-экономического развития: Облстат, 2006

2. Гусаров В.М. Теория статистики: Учебн. пособие для вузов. [Текст] – М: Аудит, ЮНИТИ, 2005.–247 с.

3. Ефимова, М.Р. Общая теория статистики [Текст]: М.: Инфра-М, 2007

4. Кировская область в цифрах – краткий статистический сборник: Облстат, 2007

5. Орлов С.В. человек и его потребности: М.: Просвещение, 2007

6. Пациорковский В.В. Рынок потребительских услуг: М.: Просвещение, 2006

7. Социально-экономическое положение города Кирова в январе-декабре 2010 г. Стат. сборник / Облстат, 2006

8. Социально-экономическое положение Кировской области в январе-декабре 2006 г. Стат. сборник / Облстат, 2007

9. Статистика рынка товаров и услуг [Текст]: М.: Просвещение, 2007

10. Сфера услуг в России [Текст]: М.: Госкомстат России, 2005

11. Рынок и статистика / Вопросы экономики №4, 1996